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| 1 | +--- |
| 2 | +title: ServiceNow |
| 3 | +description: Crea, lee, actualiza, elimina e importa masivamente registros de ServiceNow |
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| 5 | + |
| 6 | +import { BlockInfoCard } from "@/components/ui/block-info-card" |
| 7 | + |
| 8 | +<BlockInfoCard |
| 9 | + type="servicenow" |
| 10 | + color="#032D42" |
| 11 | +/> |
| 12 | + |
| 13 | +## Instrucciones de uso |
| 14 | + |
| 15 | +Integra ServiceNow en tu flujo de trabajo. Puede crear, leer, actualizar y eliminar registros en cualquier tabla de ServiceNow (incidentes, tareas, usuarios, etc.). Admite operaciones de importación masiva para migración de datos y ETL. |
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| 17 | +## Herramientas |
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| 19 | +### `servicenow_create_record` |
| 20 | + |
| 21 | +Crea un nuevo registro en una tabla de ServiceNow |
| 22 | + |
| 23 | +#### Entrada |
| 24 | + |
| 25 | +| Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción | |
| 26 | +| --------- | ---- | -------- | ----------- | |
| 27 | +| `instanceUrl` | string | Sí | URL de la instancia de ServiceNow \(ej., https://instance.service-now.com\) | |
| 28 | +| `credential` | string | No | ID de credencial OAuth de ServiceNow | |
| 29 | +| `tableName` | string | Sí | Nombre de la tabla \(ej., incident, task, sys_user\) | |
| 30 | +| `fields` | json | Sí | Campos a establecer en el registro \(objeto JSON\) | |
| 31 | + |
| 32 | +#### Salida |
| 33 | + |
| 34 | +| Parámetro | Tipo | Descripción | |
| 35 | +| --------- | ---- | ----------- | |
| 36 | +| `record` | json | Registro de ServiceNow creado con sys_id y otros campos | |
| 37 | +| `metadata` | json | Metadatos de la operación | |
| 38 | + |
| 39 | +### `servicenow_read_record` |
| 40 | + |
| 41 | +Lee registros de una tabla de ServiceNow |
| 42 | + |
| 43 | +#### Entrada |
| 44 | + |
| 45 | +| Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción | |
| 46 | +| --------- | ---- | -------- | ----------- | |
| 47 | +| `instanceUrl` | string | No | URL de la instancia de ServiceNow \(detectada automáticamente desde OAuth si no se proporciona\) | |
| 48 | +| `credential` | string | No | ID de credencial OAuth de ServiceNow | |
| 49 | +| `tableName` | string | Sí | Nombre de la tabla | |
| 50 | +| `sysId` | string | No | sys_id específico del registro | |
| 51 | +| `number` | string | No | Número de registro \(ej., INC0010001\) | |
| 52 | +| `query` | string | No | Cadena de consulta codificada \(ej., "active=true^priority=1"\) | |
| 53 | +| `limit` | number | No | Número máximo de registros a devolver | |
| 54 | +| `fields` | string | No | Lista de campos separados por comas a devolver | |
| 55 | + |
| 56 | +#### Salida |
| 57 | + |
| 58 | +| Parámetro | Tipo | Descripción | |
| 59 | +| --------- | ---- | ----------- | |
| 60 | +| `records` | array | Array de registros de ServiceNow | |
| 61 | +| `metadata` | json | Metadatos de la operación | |
| 62 | + |
| 63 | +### `servicenow_update_record` |
| 64 | + |
| 65 | +Actualizar un registro existente en una tabla de ServiceNow |
| 66 | + |
| 67 | +#### Entrada |
| 68 | + |
| 69 | +| Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción | |
| 70 | +| --------- | ---- | -------- | ----------- | |
| 71 | +| `instanceUrl` | string | No | URL de la instancia de ServiceNow \(detectada automáticamente desde OAuth si no se proporciona\) | |
| 72 | +| `credential` | string | No | ID de credencial OAuth de ServiceNow | |
| 73 | +| `tableName` | string | Sí | Nombre de la tabla | |
| 74 | +| `sysId` | string | Sí | sys_id del registro a actualizar | |
| 75 | +| `fields` | json | Sí | Campos a actualizar \(objeto JSON\) | |
| 76 | + |
| 77 | +#### Salida |
| 78 | + |
| 79 | +| Parámetro | Tipo | Descripción | |
| 80 | +| --------- | ---- | ----------- | |
| 81 | +| `record` | json | Registro de ServiceNow actualizado | |
| 82 | +| `metadata` | json | Metadatos de la operación | |
| 83 | + |
| 84 | +### `servicenow_delete_record` |
| 85 | + |
| 86 | +Eliminar un registro de una tabla de ServiceNow |
| 87 | + |
| 88 | +#### Entrada |
| 89 | + |
| 90 | +| Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción | |
| 91 | +| --------- | ---- | -------- | ----------- | |
| 92 | +| `instanceUrl` | string | No | URL de la instancia de ServiceNow \(detectada automáticamente desde OAuth si no se proporciona\) | |
| 93 | +| `credential` | string | No | ID de credencial OAuth de ServiceNow | |
| 94 | +| `tableName` | string | Sí | Nombre de la tabla | |
| 95 | +| `sysId` | string | Sí | sys_id del registro a eliminar | |
| 96 | + |
| 97 | +#### Salida |
| 98 | + |
| 99 | +| Parámetro | Tipo | Descripción | |
| 100 | +| --------- | ---- | ----------- | |
| 101 | +| `success` | boolean | Si la eliminación fue exitosa | |
| 102 | +| `metadata` | json | Metadatos de la operación | |
| 103 | + |
| 104 | +## Notas |
| 105 | + |
| 106 | +- Categoría: `tools` |
| 107 | +- Tipo: `servicenow` |
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